Cuidados de saúde

Trabalhe com mais inteligência

Um hospital regional precisa encontrar uma forma de ajudar sua pequena equipe a atender mais pacientes e processar as prescrições com mais eficiência, sem deixar de respeitar as diretrizes da HIPAA sobre a segurança de informações sigilosas do paciente (PHI). Com a solução Team on the Run instalada nos dispositivos atuais, a comunicação instantânea é uma realidade, eliminando os problemas da comunicação por telefone, as caixas de mensagens e a espera por e-mails enormes. Assim, a equipe tem mais tempo livre para atender até 50% mais pacientes. O tempo economizado com as comunicações reduz o tempo de espera do paciente, permite enviar os resultados de procedimentos aos médicos com mais rapidez e possibilita que a equipe atenda mais pacientes por turno.

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Gerenciamento de emergências

Em emergências especializadas, os hospitais precisam poder responder com rapidez e ter todos os especialistas corretos disponíveis e em ação o mais rápido possível. A solução Team on the Run permite criar grupos para fins específicos, além de grupos departamentais. Funções de mensagens em grupo e de comunicação tipo rádio (push-to-talk) também facilitam a colaboração da equipe e o gerenciamento de tarefas em situações nas quais o tempo de resposta é fundamental.

O Team on the Run permite criar a equipe certa para cuidar de qualquer situação com dinamismo e coordenar as respostas sem perder tempo precioso para localizar membros específicos da equipe e dar instruções individuais. O Team on the Run pode reduzir o tempo de resposta em emergências em mais de 40 minutos por evento.

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Funciona remotamente

Médicos e enfermeiros às vezes atendem em domicílio, trabalham à distância, ou atendem emergências quando não estão oficialmente de plantão. Eles podem precisar de um canal de comunicação em tempo real, ou coordenar visitas sem comprometer dados pessoais.

A solução Team on the Run cria uma lista de contatos personalizada criada por departamentos ou funcionários. Médicos precisam compartilhar informações, inclusive arquivos ou imagens, com a equipe, para cuidar de um paciente específico. Eles precisam de um meio para discutir as informações sobre o paciente sem compartilhar dados particulares com funcionários não envolvidos no atendimento ao paciente. A plataforma também conta com o rastreamento com geolocalização e soluções rápidas para coordenar o atendimento de emergências.

A equipe médica pode compartilhar as informações necessárias em tempo real, sem comprometer a privacidade. Outras plataformas de comunicação criam uma “grande sala”, onde há risco de violação de privacidade conforme as exigências da HIPAA, devido a mensagens mal criptografadas vindas de todos os usuários. Com o My Business, a equipe médica também pode arquivar toda a documentação com facilidade em uma plataforma unificada.

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